目前来看， 电梯控制系统智能化程度的不断提高并不能完全消除电梯故障，电梯在使用中的逐年老化导致故障频发的趋势不会改变。那么乘客被困在电梯内应该怎么自救呢?

电梯并不是密封的，顶部都设有通风口，厅门有缝隙，并不会导致被困人员窒息。因此，被困人员千万不要惊慌，要保持冷静，现在的电梯中都安装有五方通话，被困电梯后，可以按电梯里的对讲通话按键，和物业管理人员取得联系。告诉对方被困情况，有多少人，在第几层。然后耐心等待专业人员来救援。

被困电梯后，不要用手去扳门框，用脚去踢门，这样是十分危险的。切莫擅自采取撬门、爬出轿厢等自救行为，盲目自救反而会造成不必要的人身伤亡。

如果遇到电梯里面有老人、儿童或者病人，要给安抚他们，不要担心，一会就有专业人员来开门，不要害怕。以免老人、儿童和病人因过渡担心和惊吓突发疾病。

按照国家规定，电梯出现事故，接到报警后，市区内电梯维保人员必须30分钟以内赶到现场，解救被困人员。所以千万不要担心，做出过激行为。

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